Zahlung

Welches sind die Zahlungsmöglichkeiten bei Lovox?
Für die Zahlung stehen aktuell folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• Zahlung auf Rechnung via CembraPay
• Ratenzahlung auf Rechnung via CembraPay
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Postcard
• Post E-Finance
• Paypal me: paypal.me/31452
• PayPal
• Twint
• Vorauskasse

An wen kann ich mich wenden wenn, wenn ich eine Frage zur Zahlung habe?
Falls Zahlung auf Rechnung oder in Raten gewählt hast, erhältst du deine Rechnung per Mail von CembraPay. In diesem Fall musst du den Kundendienst von CembraPay kontaktieren. Die Kontaktdaten stehen auf der Rechnung.

Für Fragen zu allen anderen Zahlungsarten kannst du uns gerne über das Kontaktformular oder unter 052 624 66 53 kontaktieren.

Rechnungskauf und Kauf auf Raten werden nicht angezeigt. Woran liegt das?
Kauf auf Rechnung und Kauf in Raten ist nur möglich, wenn die Rechnungsadresse und die Lieferadresse übereinstimmen. Stimmen die Adressen nicht überrein, so werden diese Zahlungsmöglichkeiten aus Gründen der Betrugsprävention nicht angeboten.

Alternativ kann es auch sein, dass CembraPay das Risiko eines Zahlungsausfalls zu hoch einschätzt und desshalb eine Zahlung auf Rechnung nicht möglich ist. Willst du genau wissen, warum dir eine Zahlung auf Rechnung verweigert wird, so kannst du diese Information direkt bei CembraPay einholen.

Wir danken dir für dein Verständnis.